Eventos

Jornada Técnica Introducción a la mecánica de fractura, ensayos, aplicaciones y simulaciones

El objetivo de esta jornada es introducir el concepto de la mecánica de la fractura a niveles claros y entendendibles, en los cuales, fabricantes de diferentes sectores (en su mayoría fabricantes del sector de composites-automoción-aeronáutica) puedan comprender qué se puede obtener a través de esta ciencia del conocimiento, y cómo es imprescindible el conocerla para determinar la vida útil de un material o componente sometido a esfuerzos y cargas donde puedan existir defectos, fisuras o grietas y que éstas, puedan desencadenar la rotura súbita del material o pieza. Consulta la agenda y reserva tu plaza...
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Social Media

La transformación digital, el ADN de las empresas del siglo XXI

La transformación digital es un fenómeno que ha modificado gran parte de los procesos internos de las compañías influyendo en gran medida en lo que actualmente se conoce como Social Business. Gracias a esta nueva metodología de trabajo, las empresas han comenzado a comportarse como organizaciones abiertas y colaborativas, comportándose como un organismo similar a las personas. Se trata de una nueva forma de enfrentarse al mercado, ya que ofrece un gran número de experiencias innovadoras para el cliente como la optimización de procesos así y nuevas fuentes de ingresos. La tecnología nos descubre constantemente nuevas formas de relación...
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Medioambiente

La XVIII Conferencia de Directores Iberoamericanos de Agua (CODIA) reforzará la cooperación de los países miembros para el cumplimento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible

La XVIII Conferencia de Directores Iberoamericanos del Agua (CODIA), celebrada a lo largo de toda esta semana en Montevideo (Uruguay), ha acordado reforzar la cooperación entre los países miembros para intercambiar experiencias y coordinar la elaboración de informes en cumplimiento de lo establecido en los Objetivos de Desarrollo sostenible de Naciones Unidas, y, más en concreto, lo dispuesto en el objetivo 6 que se ha marcado como meta garantizar antes de que acabe 2030 la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos. Este es uno de los acuerdos que se han dado a conocer...
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Eventos

La 9ª Conferencia Española Passivhaus prevé congregar a más de 500 asistentes en torno a la edificación energéticamente eficiente

La Plataforma de Edificación Passivhaus (PEP), asociación sin ánimo de lucro que engloba a profesionales, empresas y personas con inquietudes y conocimientos en el campo de la eficiencia energética en la edificación, prevé la asistencia de más de 500 personas a la 9ª Conferencia Española Passivhaus, que se celebrará del 16 al 18 de noviembre en el Hotel Silken Al-Andalus de Sevilla. El objetivo de la Plataforma es superar el número de inscritos en la 8ª edición de la Conferencia en 2016, que se situó por encima del medio millar convirtiendo al evento anual en el principal referente divulgativo...
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Innovación

Altex obtiene la certificación ecológica para el desgrasado de productos vegetales y la obtención de extractos naturales

La demanda de productos ecológicos o bio, de origen natural basados en procesos sostenibles y libres de pesticidas o productos químicos, ha crecido significativamente en nuestro país en los últimos años. España es el séptimo país europeo donde más alimentos bio se consumen después de Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, Suiza y Suecia, según la asociación ecológica Ecovalia. Estos datos se atribuyen a una mayor concienciación de los consumidores con el medio ambiente y la calidad de los productos alimenticios que incluyen en su dieta, un aumento de su producción, la reducción de precios debido a la disminución de...
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Calidad

España, referente mundial en normas sobre ciudades inteligentes

España es una referencia mundial en el desarrollo de normas técnicas sobre ciudades inteligentes y normas españolas, elaboradas en el seno de la Asociación Española de Normalización, UNE, son la base para elaborar estándares internacionales en la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) en materia de interoperabilidad de plataforma de ciudad, datos abiertos, puertos y edificios inteligentes, destinos turísticos inteligentes o comunidades rurales inteligentes, entre otros aspectos. Así lo ha anunciado la entidad con motivo del Día Mundial de la Normalización que se celebra cada 14 de octubre para reconocer el trabajo de decenas de miles de expertos que trabajan...
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Eventos

El HR Innovation Summit 2017 celebra su primera edición reuniendo a más de 300 expertos en RRHH

Más de 300 profesionales de los Recursos Humanos se congregaron el pasado 21 de septiembre en el Teatro Fernando de Rojas del Círculo de Bellas Artes (Madrid) con motivo de la celebración del HR Innovation Summit 2017. Se trata del primer congreso 3.0 que se organiza en España sobre RRHH, innovación y gestión de talento en la era digital, organizado por Ediciones Digitales Siglo 21 y con la colaboración de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH). A lo largo de más de 10 horas de programa, expertos en RRHH de compañías como LG, Acciona, Ferrovial, EY,...
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Calidad

El Comité Internacional de Normas de Calidad Turística, liderado por España, recibe el más prestigioso premio

El Comité Técnico de Normalización ISO/TC 228, encargado de elaborar normas mundiales de calidad para el turismo y sus servicios relacionados dentro de la Organización Internacional de Normalización (ISO), ha recibido el Premio Lawrence D. Eicher, máximo galardón a la excelencia técnica en el desarrollo de normas. Este Comité está liderado por la Asociación Española de Normalización, UNE en  colaboración con el Organismo de Normalización de Túnez, INNORPI. El galardón ha sido entregado en el marco de la Asamblea General de ISO y a pocos días del Día Mundial del Turismo, que se celebra mañana, 27 de septiembre bajo...
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Bibliografía

AS9120B Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos para los Distribuidores de Aviación, Espacio y Defensa

La nueva versión de la norma AS912B adapta los requisitos de la ISO 9001:2015 a los distribuidores del sector aeroespacial. Esta norma va dirigida a organizaciones que adquieran piezas, materiales y conjuntos y que revendan estos productos a clientes de la industria de la aviación, el espacio y la defensa. Esto incluye a las organizaciones que compran productos y los dividen en cantidades menores, además de aquellas que coordinan un proceso controlado por el cliente o una autoridad reglamentaria en el producto. Se trata de un documento fruto del trabajo de expertos en el sector aeroespacial y que está...
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Bibliografía

Comunicación empresarial y atención al cliente

Comunicación empresarial y atención al cliente está organizado en dieciséis unidades. En primer lugar, se explican los elementos y las formas de comunicación interna y externa de la empresa y su representación a través de organigramas. A continuación, se tratan el contenido y la estructura de la comunicación escrita entre las empresas privadas y entre estas o particulares y las administraciones públicas. Por último, se exponen las técnicas más aconsejables a la hora de realizar la comunicación verbal y no verbal con el cliente. También se explican los elementos, las fases y el reconocimiento de las necesidades de los...
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