Bibliografía

Guía práctica para la gestión de la denuncia de irregularidades según la Norma ISO 37002:2021

Este libro aborda tanto el origen como el contenido de la Norma ISO 37002:2021, que aporta uniformidad internacional para las organizaciones sobre gestión de la denuncia de irregularidades. Explica en qué consisten los principios de confianza, imparcialidad y protección que aplican a todos sus contenidos y deja claras las cuatro fases fundamentales en las que se deberían gestionar las denuncias: recepción, evaluación, tratamiento y conclusión. Además, trata sobre la información esencial que debería manejarse para contrastar la eficacia de estos canales e informar de ello tanto a la alta dirección como al órgano de gobierno. Incluye multitud de ejemplos,...
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Bibliografía

Sostenibilidad Social y Ciudadanía Administrativa Digital

La transformación digital de la Administración y la ciudadanía ha supuesto una disrupción cuyas claves se analizan en esta obra: ¿a qué responden, qué cambios suponen y cómo acometerlos de forma adecuada para que contribuyan al logro de un desarrollo social sostenible y, no al contrario, coadyuvando a incrementar unas desigualdades socialmente insostenibles?...
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Bibliografía

Manual de uso de los NFT. Cómo crear, vender y comprar Non Fungible Tokens, los activos digitales del futuro

Este práctico manual sirve de guía para todo aquel que quiera adentrarse en el uso de los NFT, un nuevo concepto de bien no fungible basado en tecnología blockchain que sirve para comercializar con seguridad todo tipo de objetos, especialmente los creativos. Aquí aprenderás Cómo crearlos, acuñarlos, venderlos o comprarlos para invertir. Seas un neófito en el tema o ya conozcas cómo funciona el blockchain, este es un manual imprescindible de consulta....
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Bibliografía

Profesionalizando la gestión del conocimiento

Dirigido a los profesionales que tienen el reto y la responsabilidad de desarrollar la gestión del conocimiento en sus organizaciones. Este libro da las pautas para realizar esta gestión previendo los obstáculos con tiempo y seleccionando trayectorias. Un libro actual enfocado a las personas como sujetos activos de la gestión y transferencia del conocimiento. Incluye ejemplos basados en organizaciones referentes de buenas prácticas en la gestión del conocimiento. Expone los temas fundamentales para abordar la gestión del conocimiento de forma práctica y ligada a los retos del negocio. Cada tema va acompañado por un ejemplo práctico que permite ilustrar la instrumentación de las metodologías consideradas....
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Bibliografía

Cómo construir la Experiencia de Empleado

Cuando apareció el término Experiencia de Cliente hace varios años, muchos pensaron que era una moda pasajera o una nueva manera de nombrar conceptos de siempre. Hoy pocos dudarían del auge que ha experimentado o de la posición central que este enfoque representa en la arena empresarial. Ahora llega el turno de la Experiencia de Empleado, una nueva función estratégica de negocio que actúa sobre las vivencias de los trabajadores dentro de una organización potenciando la creación de valor. Su gestión ayuda a estructurar los procesos de Recursos Humanos de una manera integrada y es particularmente útil en proyectos de talento, cultura, transformación e innovación, entre...
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Ciberseguridad Industrial e Infraestructuras Críticas

El propósito de esta obra es transmitir a los equipos responsables de la ciberseguridad, estudiantes y profesionales del sector un visión completa de las características y alcance de la ciberseguridad cuando se persigue proteger activos industriales o que prestan servicios esenciales. Lo que habitualmente se denomina ciberseguridad industrial. El libro se estructura en diez capítulos de fácil lectura y recoge de forma práctica y didáctica los siguientes temas: Los activos más comunes que pueden encontrarse en entornos industriales o en infraestructuras críticas y las principales amenazas y grupos APT que pueden provocar un incidente de ciberseguridad. Los marcos y estándares disponibles para gobernar y gestionar el...
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Bibliografía

Simplifica tu negocio

Simplifica tu negocio 60 días para aprender gestión, marketing, ventas, liderazgo y productividad personal. Un nuevo libro de Donald Miller que es más valioso que cualquier curso de una escuela de negocios. La mayoría de las personas comienza su carrera profesional sin entender cómo hacer crecer un negocio o una empresa. Es difícil ser exitoso sin un entendimiento básico de cómo funcionan los negocios. En este libro se acompañan sesenta lecturas diarias para dar un salto en tu carrera o negocio. Donald Miller ha aprendido cómo llegar a lo más alto usando los principios que expone en este libro. Es autor del super ventas del Newyork...
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Psicoecología

Corría el año 1886. Ernst Haeckel, el biólogo y filósofo prusiano divulgador de la obra de Charles Darwin, acuñó el término ecología para referirse a la ciencia que estudiaba las relaciones de los seres vivos entre sí y con su entorno. Siguiendo esta línea y en respuesta a las cuestiones candentes de la actualidad, Boris Cyrulnik elabora un nuevo y poderoso concepto, la «psicoecología», para demostrar cómo el entorno puede tener un impacto profundo en la construcción del cerebro, los estados del alma, la condición humana y el futuro de nuestras sociedades. El famoso neurólogo y psiquiatra francés recurre a un enfoque transversal (etológico, psicológico y...
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Bibliografía

La mitad de las infracciones de productos son por incumplir las normas y las condiciones de venta

El Observatorio de Vigilancia de Mercado de la Asociación Española de Normalización, UNE, publica su primer informe en el que analiza la situación del mercado en relación con el cumplimiento normativo y legislativo, a fin de evitar la comercialización de productos y servicios inseguros que provoquen un perjuicio a la economía y a los consumidores y supongan una competencia desleal para las empresas que sí cumplen. El Informe vigilancia de mercado ha sido elaborado en colaboración con más de 30 organizaciones empresariales y los Ministerios de Consumo, de Industria, Comercio y Turismo y de Asuntos Económicos y Transformación Digital....
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Guía práctica para la gestión de la denuncia de irregularidades según la Norma ISO 37002:2021. Edición que incluye la Norma UNE-ISO 37002:2021

Este nuevo libro es una herramienta rigurosa e indispensable para el día a día de todo profesional vinculado con la implementación y también con la operatividad de los canales internos de denuncia. Aborda tanto el origen como el contenido de la Norma ISO 37002:2021, que aporta uniformidad internacional para las organizaciones sobre gestión de la denuncia de irregularidades. Explica en qué consisten los principios de confianza, imparcialidad y protección que aplican a todos sus contenidos y deja claras las cuatro fases fundamentales en las que se deberían gestionar las denuncias: recepción, evaluación, tratamiento y conclusión. Lleno de ejemplos, esquemas e, incluso, una sección con preguntas...
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