Los malos jefes. Cómo progresar a pesar de ellos utilizando la inteligencia emocional
Muchos trabajamos o hemos trabajado en algún momento con un jefe que no nos gusta y al que consideramos un mal jefe. En el libro Los malos jefes. Cómo progresar a pesar de ellos utilizando la inteligencia emocional se hace una clasificación de cinco tipos de malos jefes: el ausente, el omnipresente, el protector, el frívolo y el perverso. Cada tipo posee características específicas que los autores, a lo largo de su amplia experiencia como directivos, consultores e investigadores, han comprobado cómo se repiten en muchas empresas. Esos jefes causan estragos en las organizaciones en las que tienen responsabilidades...
Espíritu de remontada. La energía necesaria para superar las dificultades de la vida.
José Luis Llorente Gento, es miembro de una conocida familia de deportistas vinculados en su mayoría al Real Madrid. Además de su experiencia de deportista profesional aporta en este libro su experiencia como abogado y formador de personas. El espíritu de remontada es la actitud que el autor intenta transmitir con mayor fuerza a todo el mundo, ya que de ello depende que podamos superar los baches y obstáculos que la vida nos presenta. Este inspirador libro, lleno de anécdotas de primera mano y sabiduría, será un factor de motivación para cualquiera que tenga que superar sus retos y...
Manual de trasporte para el comercio internacional
El comercio internacional se sustenta en la tecnología, los equipos, las infraestructuras y los procesos del transporte de mercancías. La complejidad de los factores técnicos, logísticos y documentales que intervienen en la exportación y la importación de bienes hace imprescindible una capacitación específica sobre transporte internacional. Este manual aborda todos los aspectos que se deben tener en cuenta en la logística de las operaciones de comercio exterior, y especialmente los relativos a la exportación: desde la planificación previa y la selección de la empresa transportista, hasta el seguimiento último que garantice que la mercancía ha llegado con éxito a...
Las almas heridas
Con un perfil de biografía personal, narra en primera persona las vivencias de Boris Cyrulnik durante su juventud cuando decidió que quería dedicarse a la psiquiatría y cómo fue indagando, a través de estudios y experiencias profesionales en psiquiátricos, sobre esta materia justo en los años en que la psiquiatría se convirtió en una disciplina seria, de renombre y respetada por la sociedad y los profesionales médicos. Paralelamente al establecimiento de la psiquiatría Boris desarrolla los principios de sus tesis sobre la Resiliencia. Es en ese momento es cuando Boris ve la importancia de las huellas del pasado...
Dibujo Técnico. 3ª Edición
Esta nueva edición define los conocimientos utilizados por los técnicos en dibujo en relación con los principios y técnicas de representación, la normalización de acuerdo con normas UNE/ISO y la simbología empleada. Todo ello para facilitar la lectura y comprensión de los planos, de los diseños y de las instalaciones. Constituye una obra de consulta fundamental para ingenieros, ingenieros técnicos, especialistas de la industria, tales como encargados de producción y mantenimiento, y a profesionales del diseño que se dediquen al libre ejercicio de la profesión. Puede ser igualmente utilizada como libro de texto para alumnos de dibujo técnico en...
Ventas y Marketing. Un solo corazón
La idea tradicional en las empresas es que la gente de marketing posee el mensaje del producto, mientras que los vendedores poseen las relaciones con los clientes. Sin embargo, muchas de las áreas en las cuales los vendedores actuales encuentran obstáculos, han sido previamente campo de los especialistas de marketing. El autor promueve el cambio en esta relación y dice que los vendedores ya no se pueden encargar sólo de cerrar las ventas, sino que los mejores vendedores hoy en día tienen que atraer, enseñar, convertir, servir y medir, a la vez que desarrollan una marca personal que muestre...
Tendrá el olor de las cosas nuevas
En una Londres voraz, Giovanni Carrera está a punto de ser nombrado socio de una gran firma consultora cuando recibe la noticia de la muerte de Roberto Kovac, su mejor amigo. Viaja a Milán para asistir al funeral y durante su estancia allí, en el buzón de su antiguo apartamento, encuentra una carta de contenido ambiguo que le envió su amigo unos días antes de morir. Es una pista incompleta que cobra mayor misterio con las páginas del diario de notas que dejó el escritor. ¿Qué buscaba su amigo antes de morir? ¿Qué verdad seguía? ¿Y por qué decidió...
The Never-Ending Digital Journey: Creating new consumer experiences through technology
Globant, empresa nativa digital líder en servicios de tecnología innovadores, presenta su libro ‘The Never-Ending Digital Journey: Creating new consumer experiences through technology’ (La travesía digital sin fin: creando nuevas experiencias para consumidores a través de la tecnología), una guía completa para crear y desarrollar estrategias digitales de alto impacto. Co-escrito por tres directivos de Globant -Martín Migoya, CEO y co-fundador de Globant; Guibert Englebienne, CTO y co-fundador de Globant; y Andrés Angelani, CSO, el libro describe la experiencia del equipo en el desarrollo e implementación de transformaciones digitales, y ofrece a las organizaciones un mapa detallado para crear...
Arqueros de la Palabra, el Arte de Comunicar
Regla número 1: cree en ti y en lo que dices o nadie lo hará. Si crees en ti y en tu mensaje, serás creíble. Sé tú mismo, algo imposible de superar por nadie. Trabaja y practica, cada día, para conseguir una mejor versión de ti. El instrumento del orador es el propio orador. La imagen que proyectes y la comunicación eficaz dependerán de los conocimientos, habilidades y actitudes. Si practicas, lo vas a conseguir. Éste es un libro con alma, mágico, que atrapa, con el que puedes disfrutar de la lectura de una experiencia y, sobre todo, de...
Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 14001:2015
La guía para ayudar a las organizaciones a comprender la nueva versión de ISO 14001 publicada en 2015, así como a implementar y mantener el sistema de gestión basado en sus requisitos, en especial aquellos que se incorporan por primera vez en esta versión de la norma como contexto de la organización, liderazgo, riesgos o enfoque al ciclo de vida. Escrita por expertos que han participado en el proceso de revisión de la norma, incluye ejemplos concretos que muestran situaciones basadas en la realidad de las organizaciones a la hora de aplicar sus requisitos. El texto de la publicación...