Intelcia colabora con la ONG CODESPA para reforzar el impacto social a través de tecnología y talento

En un contexto en el que, según el Banco Mundial, más de 800 millones de personas viven en situación de pobreza extrema, la colaboración entre empresas y organizaciones sociales se consolida como una vía relevante para impulsar soluciones sostenibles y de largo recorrido. 

En este marco, Intelcia, multinacional especializada en experiencia de cliente y outsourcing, colabora con la ONG de cooperación al desarrollo CODESPA en una iniciativa orientada a reforzar la base social de la organización y ampliar el alcance de sus proyectos en comunidades vulnerables. 

A través de esta colaboración, profesionales de Intelcia aportan su conocimiento en gestión de relaciones con clientes, captación y fidelización de socios, contribuyendo a fortalecer uno de los pilares clave para la sostenibilidad de las organizaciones sociales. 

La relación entre ambas entidades se inició en 2017 y ha evolucionado desde acciones puntuales hacia un modelo de colaboración más estructurado, basado en la aportación de conocimiento técnico y el desarrollo de iniciativas de voluntariado corporativo especializado. 

Tecnología y conocimiento aplicado a proyectos sociales 

En el marco de esta colaboración, Intelcia pone a disposición de CODESPA su experiencia en estrategias de contacto con clientes, gestión de leads y campañas de telemarketing, con el objetivo de optimizar los procesos de captación y fidelización de socios. 

“En Intelcia creemos que la tecnología solo es relevante si está al servicio de las personas. Colaborar con CODESPA nos permite aplicar nuestra inteligencia operativa para generar un impacto real y tangible en la sociedad”, señala Sandra Gibert Solans, CEO de Intelcia Spanish Region. 

“El mundo es cada vez más pequeño y la interdependencia entre actores es más evidente que nunca. En este contexto, la colaboración entre empresas y organizaciones sociales es fundamental para impulsar modelos económicos innovadores que promuevan la inclusión de las personas más vulnerables”, explica Elena Martínez García, Directora General Adjunta de CODESPA. 

La participación de los equipos de la compañía se articula a través de iniciativas de voluntariado corporativo, en las que los profesionales contribuyen directamente con su conocimiento y experiencia, trasladando capacidades propias del entorno empresarial a proyectos sociales. 

Impulso a modelos de colaboración a largo plazo 

Para Intelcia, esta colaboración forma parte de su enfoque de responsabilidad social, orientado a poner sus capacidades al servicio de iniciativas con impacto positivo. La aportación de talento y conocimiento se configura así como un elemento clave para contribuir al desarrollo de proyectos sostenibles en el tiempo. 

Por su parte, CODESPA, con más de 40 años de trayectoria y presencia en distintos países de Latinoamérica, África y Asia, trabaja en el impulso del empleo, el emprendimiento y el acceso a mercados para comunidades en situación de vulnerabilidad. 

La experiencia conjunta de ambas organizaciones pone de manifiesto el papel que pueden desempeñar las alianzas entre empresas y ONG a la hora de abordar retos globales, mediante la aplicación de conocimiento técnico a iniciativas de desarrollo social.

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