Más del 90 % de los empleados usan IA a diario y los expertos en ella perciben hasta un 56 % más de salario

La digitalización, la inteligencia artificial (IA) y la automatización están transformando aceleradamente la manera de trabajar en todos los sectores. Estas tecnologías, lejos de suponer una amenaza, ya están generando mejoras reales y medibles en productividad, seguridad y oportunidades profesionales. Así lo confirma el informe Global Workforce Hopes & Fears Survey 2025, que revela un cambio de percepción significativo en el mercado laboral.

El estudio refleja que el 54 % de los empleados ha utilizado IA durante el último año, y aunque solo el 14 % la emplea a diario, este grupo está experimentando beneficios especialmente potentes: un 92 % declara ser más productivo, un 52 % ha mejorado su salario, y un 52 % afirma sentirse más seguro en su puesto de trabajo. Además, 9 de cada 10 trabajadores frecuentes de IA esperan que estas mejoras continúen.

Personas y tecnología, un tándem ganador

La IA y la automatización no deben entenderse únicamente como herramientas de control o de sustitución, sino como palancas para potenciar el talento interno. Esta visión coincide con la idea defendida en el Congreso de Responsables de RRHH y PRL: “personas + tecnología” es un tándem ganador. Los datos de PwC lo refuerzan: los sectores más expuestos a la IA han incrementado su productividad un 27 % entre 2018 y 2024, y sus ingresos por empleado han crecido tres veces más que en sectores menos digitalizados.

A pesar de ello, sigue existiendo una brecha estratégica: menos de la mitad de los profesionales cree que su organización le prepara adecuadamente para trabajar con IA. Al igual que en estudios previos, esta falta de preparación estructurada dificulta que las empresas aprovechen plenamente el potencial de estas tecnologías. 

Las claves para aprovechar la digitalización

La adopción de IA está transformando también el tipo de competencias que demandan las organizaciones. En los roles más expuestos, las habilidades requeridas evolucionan un 66 % más rápido que en otros puestos, lo que obliga a las empresas a acelerar la formación interna y a los profesionales a actualizarse continuamente.

Además, según datos de Protime, casi el 70 % de los empleados entrevistados desea que sus empresas ofrezcan más oportunidades de capacitación y desarrollo de habilidades y  el 86,6 % de los trabajadores considera que la digitalización, la IA y la automatización tendrán un impacto positivo o muy positivo en sus puestos de trabajo.

El impacto económico es especialmente notable: los trabajadores con habilidades relacionadas con IA reciben, de media, una prima salarial del 56 % respecto a roles similares sin estas competencias, más del doble que en informes anteriores. Esta brecha salarial subraya el valor estratégico que las compañías otorgan al dominio de estas tecnologías.

La formación imprescindible para no quedarse atrás

El impacto de la transformación tecnológica va mucho más allá de la eficiencia. Los datos del informe Global Workforce Hopes & Fears 2025 muestran que menos de la mitad de los empleados considera que su empresa le prepara adecuadamente para trabajar con IA, y las diferencias entre perfiles son notables: mientras el 72 % de los ejecutivos afirma contar con los recursos necesarios para formarse, esta cifra cae al 51 % entre los empleados no directivos. Esta brecha formativa puede generar desmotivación, frustración y desigualdad, afectando a la cultura corporativa y al compromiso con la organización.

La aceleración en la evolución de las competencias —que en los roles más expuestos a la IA avanzan un 66 % más rápido— demuestra que la tecnología por sí sola no basta: es imprescindible acompañarla con desarrollo del talento. Solo alineando la inversión tecnológica con programas sólidos de capacitación, las empresas podrán garantizar que todos los empleados comprendan, dominen y se beneficien de las nuevas herramientas digitales.

Cuando la formación acompaña a la innovación, la automatización deja de percibirse como un riesgo y se convierte en un aliado estratégico para la productividad, la motivación y la competitividad. Solo así, la IA podrá cumplir su promesa: potenciar el talento humano y construir entornos laborales más equitativos, preparados y sostenibles.

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