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APOYO DE LA NORMALIZACIÓN AL SECTOR TURÍSTICO. INFORMES DE NORMALIZACIÓN

La Asociación Española de Normalización, UNE ha publicado el Informe Apoyo de la normalización al sector turístico, en el que analiza cómo las normas contribuyen a impulsar la calidad y competitividad del turismo español, dando respuesta eficaz a los desafíos del sector. Así, según revela el Informe, existen 40 normas españolas UNE que cubren la práctica totalidad de actividades turísticas: desde el buceo y los alojamientos rurales, hasta las agencias de viajes, pasando por las estaciones de esquí y montaña o los balnearios. Estos estándares se elaboran en los Comités Técnicos de Normalización (CTN) de UNE, y son fruto...
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MANUAL DE LOGÍSTICA INVERSA

El crecimiento continuo del comercio electrónico, las mayores exigencias de los consumidores y clientes en cualquier tipo de canal y la mayor conciencia medioambiental de la sociedad, convierte al flujo de retorno de las mercancías entre dos puntos de la cadena de suministro, en una variable cada día más importante y con una mayor incidencia en la competitividad de las compañías. El flujo de retorno que hoy en día conocemos como logística inversa debe ser, planificado organizado y controlado con los mismos criterios que el flujo directo de la mercancía. Es necesario clasificar los diferentes flujos de retorno que nos aparecen en la empresa y definir procesos adecuados...
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EL SUPERMERCADO’, UN MODELO DE PROXIMIDAD EQUILIBRADA, ACCESIBLE Y CIRCULAR

Esta obra es la primera escrita en castellano que describe el funcionamiento actual de las empresas de supermercados, analizando de forma exhaustiva cada una de las disciplinas y trabajos relacionados con su actividad gracias a la aportación de los principales actores del sector, protagonistas de su desarrollo durante los últimos 40 años. La obra, recoge un análisis del funcionamiento actual de estas compañías además de una visión de futuro aportada por cada uno de los autores del mismo. Escriben el él los principales responsables de las empresas líderes del sector de la distribución de base alimentaria miembros de la Junta Directiva de ASEDAS, junto con un extenso...
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DELITOS CONTRA LA SEGURIDAD VIAL: ESPECIAL REFERENCIA A LA CONDUCCIÓN INFLUENCIADA DESDE LA PERSPECTIVA PENAL, PROCESAL Y POLICIAL

Se trata de una obra de máxima actualidad, dada la gran trascendecia, tanto a nivel social, como criminológico, policial y judicial, que ha adquirido la seguridad vial. A través de sus capítulos se ofrece una visión global desde que surge el problema, con la causación de los siniestros, el análisis jurídico-penal de los distintos tipos y la aportación de los distintos medios probatorios documentados en el atestado policial y en la instrucción judicial. Se han recopilado opiniones procedentes de los análisis de la doctrina científica, los fundamentos jurídicos de los distintos pronunciamientos jurispudenciales, los trabajos procedentes de expertos en la materia, informes periodísticos, así como...
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Guía para la aplicación de UNE-EN ISO/IEC 17025:2017

Esta guía ofrece orientación a la hora de aplicar la UNE-EN ISO/IEC 17025:2017, la cual especifica los requisitos generales para la competencia, imparcialidad y operación coherente de los laboratorios. Actualmente es imprescindible tener resultados de medida fiables en diversas actividades: seguimiento y control medioambiental, procesos industriales, seguridad alimentaria, investigación y desarrollo, seguridad en el trabajo, salud y calidad de vida, control de fraude y defensa de la propiedad intelectual o control de dopaje, entre otras. La norma UNE-EN ISO/IEC 17025 pretende ayudar a garantizar que las mediciones realizadas sean correctas, dando mayor fiabilidad a las empresas que la aplican....
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Compliance

La palabra compliance o su traducción al castellano, “cumplimiento normativo”, adquirió una nueva importancia dentro de la vida de las organizaciones empresariales en España, desde la reciente reforma del Código Penal. Nuestra realidad empresarial más cercana muestra en la prensa diaria graves escándalos corporativos por fraudes, malas praxis o falta de control. El día a día nos muestra que los asuntos relacionados con el compliancetienen un gran impacto reputacional para las organizaciones, ya que está muy vinculado al cumplimiento de normas, pero también a la manera de operar en los mercados conforme a criterios éticos y de responsabilidad social corporativa. Además, se...
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TRANSFORMANDO ORGANIZACIONES

Muchas compañías están transformándose para poder adaptarse a las exigencias de un entorno cada vez más demandante y cambiante. Algunas de las iniciativas de cambio que se impulsan son más intensivas en tecnología, otras en procesos y otras en herramientas, pero todas tienen un denominador común: su impacto en las personas que forman la organización. Este libro es una guía para todos aquellos directivos, gestores y profesionales que deben impulsar, gestionar o implantar un proyecto de cambio y para quienes deseen entender mejor la diferencia entre gestionar proyectos y gestionar el cambio. A través de casos reales y desde...
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50 CLAVES PARA PODER JUBILARTE ANTES DE LOS 50

Desde que empezamos a ir al colegio con tres años, pasamos por un período formativo medio de veinte años. Un período que implica un esfuerzo diario, tanto económico como en desgaste de tiempo. Así es como a los 22 ó 23 años empezamos a trabajar, y hasta los 65 ó 67 años no podemos jubilarnos, lo cual significa que estaremos más de cuarenta años trabajando. 50 claves para poder jubilarte antes de los 50 comienza con temas sobre la planificación financiera y las estrategias de inversión, para después tratar los aspectos más psicológicos y motivacionales. Ambas dimensiones están tratadas...
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GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE UNE-EN ISO 9001:2015, GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE UNE-EN ISO/IEC 17025:2017 Y GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE UNE-ISO 37001:2017

Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015. PDF Reproduce íntegramente el contenido de la norma y explica de forma práctica cada uno de los requisitos de la nueva versión de la norma ISO. Guía para la aplicación de UNE-EN ISO/IEC 17025:2017. PDF Una publicación técnica muy útil para cualquier empresa que desarrolle actividades de laboratorio o que tenga relación con las mismas. Guía para la aplicación de UNE-ISO 37001:2017. PDF Una guía para ser llevada a la práctica, con lenguaje sencillo y pasos muy específicos a la hora de mitigar los riesgos de corrupción a los que toda empresa se ve...
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101 CLAVES PARA FORMADORES DE EMPRESA

La educación supone más del 5% de PIB mundial. Sumado a ello, la llamada formación a lo largo de la vida escala puestos en todas las empresas, organizaciones y grupos humanos que desean mejorar, seguir aprendiendo y lograr nuevas cotas de desarrollo personal y profesional. Este libro permite al lector conocer claves muy interesantes con las que aplicar los principios de la formación a numerosas situaciones cotidianas: desde la preparación de la sesión, el uso de la tecnología adecuada en cada caso o la negociación de las condiciones económicas hasta la evaluación de la formación. Los coautores de esta obra, formadores desde hace décadas, pretenden ayudar...
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