En estos momentos, una transformación profunda y transversal de una organización implica repensar el modelo de negocio teniendo en cuenta cómo nos relacionamos ahora con los grupos de interés: clientes, empleados, proveedores, inversores, accionistas, etc. De la misma manera que hay que revisar a fondo cómo ha ido cambiando la regulación, o las herramientas de trabajo. Deben abordarse además cambios culturales para lograr una adaptación a los nuevos tiempos. La diversidad, la disrupción, la inclusión y la tecnología están más presentes que nunca en la sociedad que nos rodea. Un entorno complejo e incierto en el que la gestión...